OTTO Gutscheine & Sales

Unter den Versandhäusern ist OTTO der unangefochtene Marktführer. Der Schwerpunkt liegt hier immer noch auf Mode, jedoch sind auch andere Produktgruppen mittlerweile so stark vertreten, dass Otto durchaus ein „Rundum-Einkaufserlebnis“ ermöglicht. Regelmäßige Gutschein und Rabattaktionen machen das Einkaufserlebnis im Online-Versandhaus zum Vergnügen. Hole dir jetzt den aktuellen OTTO Gutschein ab und spare bares Geld bei deiner Bestellung.

Über OTTO

OTTO... find ich gut.Der Name Otto ist im deutschen Versandhandel eine Institution. Otto gehört für viele Kunden zum täglichen Leben. Egal ob per Mausklick auf der Homepage, per Fingertipp auf dem Smartphone oder beim Blättern im Katalog, Otto ist, in allen Sparten aktiv und zählt zu den absoluten Marktführern. Modische Kleidung, Möbel, trendige Dekorationen, Haushaltsartikel oder die neusten elektronischen Produkte, der Otto Onlineshop bietet dir als Kunde alles, was du in einem herkömmlichen Warenhaus findest.

Der Start des Otto Konzerns wurde am 17. August 1947 vollzogen. Damals ließ Werner Otto seinen Versandhandel behördlich registrieren. Seinen ersten Katalog stellte er per Hand her und klebte die Schwarz-Weiß-Fotos einfach hinein. Im Angebot des ersten Otto Katalogs fanden die Kunden 28 Paar Schuhe. Aus dem damaligen kleinen Schuhhandel hat dich bis heute ein globaler Konzern entwickelt. Allein auf der Homepage von Otto befinden sich aktuell über 2,1 Millionen einzelne Produkte, mit denen das Unternehmen einen Umsatz von mehr als zwei Milliarden Euro pro Jahr erwirtschaftet. Die Onlinebestellungen nehmen dabei einen Raum von zirka 80 Prozent ein. Otto beschäftigt über 4200 Mitarbeiter, die sich täglich im Sinne der Kunden um Höchstleistungen bemühen.

OTTO Zentrale in Hamburg

OTTO Zentrale in Hamburg

Das OTTO Versandhaus selbst ist nur ein kleiner Teil der Otto Group, welche in über 20 Ländern mit 123 wesentlichen Unternehmen vertreten ist. Über 53000 Mitarbeiter arbeiten heute unter der Regie der Otto Group. Aufgrund dieser Breite hat die Otto Group die Möglichkeit über die unterschiedlichsten Internetplattformen die Zielgruppen direkt anzusprechen. Zur Otto Group gehören bekannte Marken wie Bonprix, Schwab, Quelle, Heine oder das Transportunternehmen Hermes.

Das Geschäft von Otto beruht auf drei Säulen. Erstens dem Handel, der online, aber auch über Ladengeschäfte abgewickelt wird. Zweitens Finanzdienstleistungen, als Otto Kunde kannst du beispielsweise Ratenkredite beantragen und Geldanlagen tätigen. Das gesamte finanzielle Spektrum der Kundenfinanzierungen kann Otto ohne fremde Partner anbieten. Die dritte Säule ist der Service, der hauptsächlich unter dem Dach von Hermes angeboten wird. Das Unternehmen ist mit über 14000 Paketshops nicht nur deutschlandweit vertreten. Eine sehr wichtige Sparte ist die Vermittlung von Reisen. Die Otto-Reisebüros sind in jeder größeren Stadt zu finden.

Wie kann ich auf Otto sparen?

OTTO GutscheinNeukunden erhalten einen Otto Gutschein für ihre erste Bestellung. Der Wert des Gutscheines richtet sich nach der Höhe der Bestellung und wird am Ende des Bestellvorgangs direkt vom Kaufpreis abgezogen. Dazu musst du nur deinen Otto Gutschein Code eingeben, der dir vorher angezeigt wird. Doch Otto hat mehr, Otto hat die Otto Card. Diese Karte, mit der du quasi Mitglied im Kreis der Kunden bist, sichert dir viele Vorteile, die da im Einzelnen wären:

  • Fünf Euro Startguthaben.
  • Du kannst deinen Einkauf sofort mit einem Plus starten.
  • Zwei Euro auf jede Bestellung.
  • Bei jeder Bestellung werden dir zwei Euro auf deiner Card gutgeschrieben, die du beim nächsten Einkauf nutzen kannst.
  • Ein Euro für jede Artikelbewertung
  • Wenn die gekauften Produkte im Blog bewertest, bedankt sich Otto mit einem Euro dafür.
  • Chance auf 5 Prozent Rabatt.
  • Wenn du im halben Jahr dreimal bei Otto bestellst und einen Mindestumsatz von 300 Euro erreichst, gewährt dir Otto weitere fünf Prozent Nachlass.
  • Rabatte bei Partnerunternehmen
  • Als Besitzer der Otto Card kannst du bei vielen Onlinepartnern bis zu 50-prozentige Rabatte herausschlagen.

Designermarken bei Otto

An Markenvielfalt ist Otto nicht zu übertreffen. Es ist unmöglich alle Hersteller, der über zwei Millionen Produkte zu nennen. Im Folgenden möchten wir uns auf einige ausgewählte Premium-Partner der einzelnen Sparten beschränken.

Damen

  • Bogner
  • Joop
  • Liebeskind
  • Miss Sixty
  • Tommy Hilfiger

Herren

  • Diesel
  • Guess
  • Lacoste
  • Otto Kern
  • Ralph Lauren

Kinder

  • Esprit
  • Kangarooos
  • Levi’s
  • Lego Wear
  • Tom Tailor

Sport

  • Adidas
  • Chiemsee
  • Nike
  • Puma
  • Reebok

Schuhe

  • Buffalo
  • Ecco
  • Jack Wolfskin
  • Mustang
  • Salomon

Multimedia

  • Acer
  • Apple
  • Nintendo
  • Nokia
  • Samsung

Haushalt

  • AEG
  • Bauknecht
  • Delonghi
  • Grundig
  • Miele

Spielzeug

  • Barbie
  • Disney
  • Hasbro
  • Lego
  • Playmobil

Beauty

  • Axe
  • Nivea
  • Gillette
  • Wella
  • Schauma

In der Kategorie Marken findest du auf der Homepage eine Aufstellung aller vertretenen Hersteller mit ihren Artikeln nach einzelnen Produktsortimenten geordnet. Klickst du auf die Marke, wirst du zum Komplettangebot des Labels weitergeleitet.

Die Homepage von Otto

Wie pflege ich über zwei Millionen Produkte in meinen Onlineshop ein und gestalte diesen auch noch übersichtlich und attraktiv? Wer sich diese Fragen nicht beantworten kann, sollte die Homepage von Otto als Vorbild nehmen. Trotz der riesigen Auswahl findest du sekundenschnell dein gewünschtes Produkt. Die Aufteilung in verschiedene Segmente, Kategorien und Unterbereiche verbunden mit den unterschiedlichsten Suchfunktionen nach Trends, Ausführungen oder Designer lassen dich ohne Mühe ans Ziel finden. In die Maske im oberen Bereich der Homepage kannst du direkte Suchanfragen eingeben, in dem du den genauen Produktnamen oder die Artikelnummer eingibst.

Die OTTO Homepage

Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten bei Otto

Natürlich ist Otto auch führend was die Akzeptanz der Zahlungsmöglichkeiten anbelangt. Du hast freie Wahl und kannst dir die für dich passende Zahlungsvariante selbst aussuchen.

Kauf in bequemen Raten

Otto Finanz bietet dir Ratenzahlungen zwischen 3 und 48 Monaten an. Die erste Zahlung wird 30 Tage nach Erhalt der Ware fällig. Bei Ratenzahlungen solltest du beachten, dass Zinsen und ein Bearbeitungsaufschlag berechnet werden, die in die monatliche Rate einfließen.

Kauf auf Rechnung

Du bekommst die Ware und zahlst den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen per Überweisung.

Kauf mit 100 Tage Zahlpause

Du kaufst heute und bezahlst in 100 Tagen gegen einen Aufschlag von 2,5 Prozent auf den Warenwert. Die Zahlpause lässt sich auch mit dem Ratenzahlungsangebot kombinieren.

Kauf per Kreditkarte

Otto erkennt alle gängigen Kreditkarten an.

Kauf per Vorkasse

Bei dieser Variante überweist du den Rechnungsbetrag inklusive Versand- und Lieferkosten im Vorfeld auf das Konto von Otto.

Kauf per Gutschein

Du musst lediglich den Gutscheincode eingeben. Die Summe wird dir dann sofort vom Rechnungsbetrag im Warenkorb abgezogen. Bitte beachte, dass Gutscheine immer eine bestimmte Einlösungsfrist haben und nur einmal genutzt werden dürfen.

Kauf per OttoCard

Wenn deine Otto Card über ein entsprechendes Guthaben verfügt, kannst du diese Variante wählen. Das Guthaben wird dann automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Kauf beim Otto Partner

Du kannst beim Otto Partner direkt in deinem Ort alle Zahlungsvarianten in Anspruch nehmen. Nenne einfach deinen Wunsch, um den Rest kümmert sich der Otto Partner.

Natürlich sind Ratenzahlungen allgemein mit einem Risiko verbunden. Doch auch hier sichert dich die Finanzsparte von Otto ab. Du kannst eine Versicherung abschließen, die im Falle der Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit oder dem Tod, deine Ratenzahlung übernimmt.

Die Lieferungen und Retouren bei Otto

Hermes VersandIn zeitlich begrenzten Aktionen bietet Otto den kostenlosen Versand aller Artikel an. In der Regel musst du jedoch mit 5,95 Euro Versandkosten für ein Standardpaket rechnen. Wenn du dir die Ware jedoch nur in den nächstgelegenen Hermes-Shop schicken lässt und von dort selbst abholst, ist die Lieferung gratis. Größere Artikel werden per Spedition transportiert. Dein Eigenanteil beträgt in diesem Fall 29,95 Euro. Auf zahlreiche Artikel bietet Otto den 24-Stunden-Express Service an, der jedoch mit relativ hohen Zusatzkosten verbunden ist. Ein Standardpaket kostet dann beispielsweise 15,90 Euro.

Die Rücksendung von Waren innerhalb der gesetzlichen Frist ist bei Otto kein Problem. Jeder Lieferung liegt ein Rücksendeformular bei, welches du nur ausfüllen musst. Gib dort den Grund der Rücksendung an, verpacke die Ware und gebe sie in einem Hermes-Shop ab. Du kannst auch Hermes zu dir nach Hause bestellen. Der Service ist völlig kostenlos.

Bei wertvollen Artikeln, beispielsweise in den Bereichen Multimedia oder Möbel, bietet Otto volle Garantie. Wenn Schäden auftreten, besucht dich der Otto Außendienst vor Ort. Kann die Reparatur nicht bei Dir zu Hause stattfinden, nimmt Otto die Ware zurück, repariert diese oder tauscht sie aus.

Extras von Otto

Umweltschutz und nachhaltige Produkte bei OTTOEin besonderes Extra ist sicher die Nachhaltigkeit, der sich Otto unterworfen hat. Bereits seit 25 Jahren engagiert sich Otto in Sachen Umwelt. Ziel des Unternehmens ist es über Grenzen hinweg, umweltverträgliche Hersteller und deren Produkte speziell zu fördern. Die Startseite der Homepage ist daher auch direkt mit der Initiative Zukunft verbunden. Bei Otto findest du heute über 16.500 Produkte, die das Siegel der Umweltverträglichkeit tragen.

Auch beim Transport der Waren setzt das Hamburger Unternehmen vermehrt auf den Schiffsverkehr, anstatt auf die Co2 ausstoßenden Flugzeuge. Bis zum Jahr 2020 soll das komplette Möbelsortiment aus FSC – zertifiziertem Holz produziert werden.

Wer sich für die Geschäftsbelange eines Weltkonzerns, dessen Geschichte und dessen Arbeitsformen interessiert, ist bei Otto ebenfalls bestens aufgehoben. Der Homepage ist eine Corporate – Seite angefügt, die alle wichtigen Informationen zum Unternehmen enthält.

Nicht unerwähnt darf an dieser Stelle der Otto Blog „Two For Fashion“ bleiben. Modeinteressierte Kunden finden hier alle Informationen zu neusten Trends, Produkten, Kollektionen oder einfach nur Klatsch und Tratsch aus der Fashionwelt.

Die Auszeichnungen von Otto

Ein erfolgreiches Unternehmen, wie Otto ist in den Jahren der Geschäftstätigkeit selbstverständlich mit mehreren Preisen ausgezeichnet worden. Dies ist für die Mitarbeiter ein kurzer Augenblick des Innehaltens und der Freude, um sich danach neu motiviert den Kundenwünschen zu widmen. An dieser Stelle seien nur die letzten drei Auszeichnungen aufgeführt, die Otto erhalten hat.

  • Mai 2012: zweimal Gold für „Two For Fashion“ bei den Fox Awards
  • Juni 2011: Otto wird für seinen Kundendialog mit dem EDDI vom deutschen Dialogmarketingverband ausgezeichnet.
  • Juli 2010: Der Modeblog erhält die Auszeichnung „Best of Corporate Publishing“ und gewinnt mehrere Sonderpreise.

Erreichbarkeit des Kundenservice

Die Service Hotline von Otto ist täglich unter 01805 3030 erreichbar. Es wird dir aber auch ein kostenloser Rückruf Service angeboten. Nutze dazu das Onlineformular, gebe an zu welchem Thema und wann du kontaktiert werden möchtest.

Für schriftliche Anfragen per Email kannst du das Kontaktformular nutzen oder an service@otto.de schreiben. Per Post ist der Kundenservice von Otto unter der folgenden Adresse erreichbar:

Otto Versand
Kundenbetreuung
20088 Hamburg

Einen besonderen Service bietet dir die virtuelle Kundenberaterin Clara, mit der du direkt online über die Homepage surfen kannst. Sie beantwortet dir im Chat alle Fragen. Twitter und Facebook sind ebenfalls eine gute Möglichkeit sich mit den Kundenbetreuern von Otto in Verbindung zu setzen.

Unser Fazit zu Otto

Otto ist der Gigant unter den Onlinehändlern. Dies bezieht sich nicht nur auf die Firmengröße, das Sortiment, den Umsatz oder die Mitarbeiterzahl, Otto nimmt auch einen Spitzenplatz in Sachen Homepage, Entertainment und Kundenservice ein.

Bildquelle: Otto (GmbH & Co KG)